Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Eiscafe Crema, Herterichstraße 101, 81477 München (nachfolgend "Anbieter" genannt) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend "Kunden" genannt).
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und deren Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung der Bestellung oder durch Lieferung der bestellten Waren.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind bei Abholung oder Lieferung in bar oder per EC-Karte zu leisten. Bei Lieferungen ist eine Vorauszahlung möglich.
Die Lieferung erfolgt im Umkreis von 5 km um unser Geschäft. Lieferkosten werden gesondert berechnet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 30-60 Minuten, kann aber je nach Bestellaufkommen variieren.
Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (Lebensmittel wie Speiseeis).
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns. Wir behalten uns das Recht vor, zunächst nachzubessern oder Ersatzlieferung zu leisten.
Unsere Haftung auf Schadensersatz ist beschränkt auf:
Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen unserer Produkte erhalten Sie auf Nachfrage. Personen mit Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten sollten sich vor dem Verzehr informieren.
Wir befolgen alle relevanten Hygienevorschriften und Bestimmungen zur Lebensmittelsicherheit. Unsere Produkte werden unter strengen Hygienebedingungen hergestellt und gelagert.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag - Donnerstag: 10:00 - 22:00 Uhr
Freitag - Samstag: 10:00 - 23:00 Uhr
Sonntag: 10:00 - 22:00 Uhr
Änderungen der Öffnungszeiten oder temporäre Schließungen werden rechtzeitig bekannt gegeben.
Gutscheine und besondere Angebote sind nur im angegebenen Zeitraum und unter den genannten Bedingungen gültig. Eine Kombination verschiedener Aktionen ist nur dann möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
Für Fragen, Beschwerden oder Anregungen erreichen Sie uns unter:
Eiscafe Crema
Herterichstraße 101
81477 München
Deutschland
Telefon: +49 89 123456789
E-Mail: info@eiscafe-crema.de
Geschäftszeiten für telefonische Anfragen: Täglich von 10:00 - 20:00 Uhr
Stand: September 2025